Condiciones de servicio
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2026. Empresa: R1 Roofing & Exteriors («Empresa», «nosotros», «nos», «nuestro»). Contacto: 1325 S. 500 E. #307, American Fork, UT 84003 | marketing@roneroofing.com | (385) 993-4487
1) Aceptación de los Términos
Al acceder a nuestro sitio web, enviar un formulario, reservar una cita o comunicarse con nosotros (incluso por teléfono o mensaje de texto), usted acepta estos Términos.
2) Servicios
Ofrecemos servicios de techado y exteriores para viviendas y comercios (por ejemplo, inspecciones, presupuestos, reparaciones y reemplazos). Los presupuestos, plazos y disponibilidad están sujetos a cambios.
3) Responsabilidades del usuario
Acepta proporcionar información de contacto precisa y utilizar nuestro sitio web y canales de comunicación de forma legal. No podrá hacer un uso indebido de nuestros sistemas, enviar contenido dañino ni intentar acceder sin autorización.
4) Llamadas, grabaciones y comunicaciones electrónicas (opcional pero común)
- Usted acepta recibir comunicaciones nuestras electrónicamente (correo electrónico, teléfono, SMS/MMS), de acuerdo con sus preferencias y la legislación aplicable.
- Las llamadas podrán ser grabadas para fines de control de calidad y capacitación cuando lo permita la ley.
Condiciones del servicio de mensajería móvil (SMS/MMS)
Esta sección se incluye para cumplir con los requisitos del programa móvil (expectativas de la industria/A2P): nombre de la marca/programa, contacto de soporte, instrucciones de exclusión en negrita, divulgación de mensajes recurrentes y una descripción del programa.
A) Programa/Marca
Programa de mensajería móvil de R1 Roofing & Exteriors
B) Descripción del programa
Al suscribirse, acepta recibir mensajes SMS/MMS de R1 Roofing & Exteriors sobre:
- Recordatorios de citas y actualizaciones de programación
- Presupuestos, comunicaciones de trabajos/proyectos y notificaciones de servicio
- Atención al cliente
- (Si se opta por separado) ofertas promocionales o de marketing
C) Frecuencia del mensaje
La frecuencia de los mensajes varía según tus interacciones con nosotros (por ejemplo, confirmaciones de citas o actualizaciones de proyectos). Si te suscribes a nuestro boletín de marketing, puedes recibir hasta 3 mensajes al mes.
D) Costos
Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
E) Exclusión voluntaria
Responda STOP para cancelar en cualquier momento.
F) Ayuda / Atención al cliente
Responda AYUDA para obtener ayuda o contáctenos a: sales@roneroofing.com o (385) 993-4487.
G) Transportistas y Entrega
Los transportistas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
H) Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en tu jurisdicción) o tener el permiso de un padre/tutor para participar.
I) Privacidad
Su uso del programa de mensajería móvil también se rige por nuestra Política de privacidad: https://www.roneroofing.com/privacy-policy.
No compartimos información móvil con fines de marketing o promoción.
5) Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de su uso de nuestros servicios o comunicaciones.
6) Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. El uso continuado de nuestro sitio web/servicios implica la aceptación de los Términos actualizados.
7) Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Utah. Cualquier disputa se resolverá en Utah, a menos que la ley disponga lo contrario.